Gizlilik Politikası

1. Bilgi Toplama ve Kullanım İlkeleri

All Capital FX, kullanıcılarının gizliliğine ve bilgi güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya platformlarımız üzerinden işlem yaptığınızda hakkınızda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Şirketimiz; adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, finansal verileriniz, kimlik belgeleriniz, işlem geçmişiniz, IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz gibi verileri, size daha iyi hizmet sunabilmek, yasal gereksinimleri karşılamak ve hesap güvenliğinizi sağlamak amacıyla toplamaktadır. Toplanan bu bilgiler, hesap açılış süreçlerinin yönetilmesi, fon yatırma/çekme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal mercilerce zorunlu kılınan kimlik doğrulama (KYC) ve kara para aklamayı önleme (AML) politikalarının uygulanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılmaktadır.

2. Bilgi Güvenliği ve Veri Koruma Standartları

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı korunması için endüstri standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bilgilerinizin iletimi sırasında uluslararası kabul görmüş SSL (Secure Socket Layer) 256-bit şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Platformlarımız ve veri tabanlarımız, siber saldırılara ve veri sızıntılarına karşı sürekli olarak izlenmekte, güvenlik duvarları ve şifreleme mekanizmalarıyla desteklenmektedir. Şirket çalışanları, yalnızca görevlerini yerine getirebilmek için ihtiyaç duydukları bilgilere erişim yetkisine sahiptir ve tüm personel gizlilik anlaşmaları ile bağlıdır. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca güvenli ortamlarda muhafaza edilmekte, bu sürelerin bitiminde ise geri döndürülemeyecek şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

3. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

All Capital FX, kişisel bilgilerinizi ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve operasyonel gereklilikleri yerine getirmek amacıyla belirli veriler; ödeme hizmeti sağlayıcıları, likidite sağlayıcıları, kimlik doğrulama ajansları, müşteri destek platformları, teknoloji ve altyapı ortakları ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir. Ayrıca, yetkili mahkemeler, denetleyici ve düzenleyici finansal otoriteler, emniyet birimleri veya diğer kamu kurumları tarafından hukuka uygun olarak talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bilgileriniz ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir. Sınır ötesi veri aktarımı durumlarında, verilerinizin güvenliğini sağlamak için uluslararası veri koruma standartlarına ve uygulanabilir yasal mevzuata uygun olarak gerekli tüm güvenceler alınmaktadır.

4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde ve uygulamalarımızda, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek, sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek, performans ölçümü yapmak ve pazarlama faaliyetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturum çerezleri, kalıcı çerezler, performans çerezleri ve hedefleme çerezleri olmak üzere çeşitli çerez türleri kullanılabilmektedir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanımını reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarından tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Çerez kullanımı hakkındaki detaylı bilgilere, web sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden erişebilirsiniz.

5. Kullanıcı Hakları ve İletişim

Kullanıcılarımız, yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca kendi kişisel verileri üzerinde çeşitli haklara sahiptir. Bu haklar arasında; hakkınızda hangi verilerin toplandığını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, işlenme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini isteme, verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkı yer almaktadır. Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya kişisel verilerinize ilişkin bir talebiniz olması durumunda, sitemizde yer alan iletişim formları, destek hattımız veya info@allcapitalfx.com e-posta adresi üzerinden veri koruma görevlimizle (DPO) iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde en kısa zamanda değerlendirilerek tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.